Foto : Polres SBB gelar kegiatan verifikasi lapangan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2024 oleh Tim Penilai Internal Srena Mabes Polri.
Piru - Globaltimur.com - Bertempat di Aula Bhayangkara Polres SBB, telah dilaksanakan kegiatan verifikasi lapangan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2024 oleh Tim Penilai Internal Srena Mabes Polri. Selasa,(08/10/2024).
Tim verifikasi yang dipimpin oleh Kombes Pol Dolly Gumara, S.I.K, M.I.K. sebagai Ketua Tim, didampingi oleh Wakil Ketua dari Srena Polri, Ipda Muhammad Syafa,S.Kom dan tim pendamping dari Rorena Polda Maluku yang dipimpin oleh AKBP Robert Ferdinandus, AMK,S.Th dan Ipda Samuel.
Kegiatan dimulai dengan penyambutan tim oleh Kapolres SBB, AKBP Dennie Andreas Dharmawan, S.I.K., beserta Wakapolres SBB Kompol La Udin Taher, S.PI, beserta Pejabat Utama (PJU) Polres SBB di Kediaman Kapolres SBB. Setelah sambutan, tim langsung menuju Aula Bhayangkara Polres SBB untuk memulai kegiatan verifikasi.
Rangkaian kegiatan meliputi Sambutan Kapolres SBB, AKBP Dennie Andreas Dharmawan, S.I.K., menyampaikan selamat datang kepada Tim Verifikasi Lapangan PEKPP tahun 2024 oleh Tim Penilai Internal (TPI) Polri di Polres SBB.
"Saya mengucapkan terima kasih kepada Tim dan Pendamping Tim yang telah menyempatkan waktu dalam melakukan Verifikasi lapangan kepada para operator/ petugas Pelayanan Publik Polres SBB" Ucap Kapolres.
AKBP Dennie berharap kita bersama-sama mengikuti kegiatan ini dengan serius serta dapat mengaplikasikannya dalam pelayanan terbaik di Polres SBB.
Dalam kesempatan tersebut Ketua Tim Penilai Internal (TPI) Polri, Kombes Pol Dolly Gumara, S.I.K, M.I.K. dalam arahannya menyampaikan bahwa pada kesempatan ini kami dari Tim melaksanakan kegiatan di Polres SBB dalam rangka melakukan verifikasi lapangan kepada petugas pelayanan publik.
Kami dipercayai oleh Menpan RI untuk melakukan kegiatan verifikasi lapangan khususnya di Polres SBB, dengan keterbatasan yang ada kami tetap berupaya untuk menjangkau hingga wilayah-wilayah Kabupaten/Kota.
Dilanjutkannya pula, Kami berharap terkait inovasi dan perbaikan dalam pelayanan publik dapat dilakukan oleh operator/petugas sesuai dengan aspek dalam pengelolaan SDM dan anggaran serta sarana prasarana pelayanan publik harus memiliki pedoman (Standar Pelayanan).
Agar Bag SDM Polres SBB dapat melakukan pelatihan pelayanan publik yang rutin dilaksanakan setiap tahun kepada petugas/operator pelayanan publik serta yang menjadi penekanan kami untuk petugas/operator pelayanan publik hindari Pungli pada saat pelayanan dan tidak melakukan tindakan yang dapat mencemari nama baik institusi.
Setelah melaksanakan eksistensi dan arahan kepada anggota pengemban pelayanan publik, tim didampingi Tim Pendamping Rorena Polda Maluku, Kapolres SBB, Wakapolres SBB, Kabagren, Kasat Lantas, Kasat Intelkam, dan operator pelayanan publik mengunjungi pelayanan publik di Unit pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) Sat Lantas Polres SBB, pelayanan SPKT Polres SBB dan pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) Sat Intelkam Polres SBB.
Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan publik yang diberikan oleh petugas pelayanan publik berjalan dengan baik dan sesuai dengan standar pelayanan publik yang ditetapkan oleh Mabes Polri serta Polres SBB terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan memenuhi harapan publik dalam aspek keamanan dan ketertiban. (Tim/Red)